E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce gibi çeşitli e-ticaret platformları ile deneyimim var. İş ihtiyaçlarını karşılamak için çevrimiçi mağazaları kurabilir, özelleştirebilir ve yönetebilirim.
Ürün yönetimi: ürün listeleri, envanter yönetimi ve sipariş yerine getirme işlemini yapıyorum. Ayrıca, ürünlerin müşteri deneyimini geliştirmek için doğru bir şekilde tarif edilmesini, fiyatlandırılmasını ve kategorize edilmesini sağlıyorum.
Pazarlama ve reklam: trafiği yönlendirmek, satışları artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için dijital pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu e-posta pazarlama, sosyal medya pazarlama, ücretli reklam ve içerik pazarlama içerir.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve canlı sohbet gibi çeşitli kanallarla olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri sorularının derhal ve verimli bir şekilde çözülmesini sağlıyorum.
Analiz ve raporlama: veri odaklı kararlar vermek ve iş stratejilerini optimize etmek için satış, dönüşüm oranları ve müşteri edinme maliyetleri gibi temel performans göstergelerini (KPIs) izlerim.