Pazar araştırması ve analizi: eğilimleri, tüketici davranışlarını ve rakip analizlerini tanımlamak için kapsamlı bir pazar araştırması yapıyorum. Bu, pazar dinamiklerini anlamama ve rekabetçi bir e-ticaret stratejisi oluşturmama yardımcı olur.
Ürün tedarik ve yönetimi: güvenilir tedarikçilerden yüksek kaliteli ürünler tedarik ediyorum ve zamanında teslimatı sağlamak ve stokları en aza indirmek için envanter seviyelerini yönetiyorum. Bu, ürün kullanılabilirliğini, fiyatlandırmayı ve iyi stoklanmış bir depoyu korumayı izleme içerir.
E-ticaret platformu geliştirme ve optimizasyonu: ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi sağlamak, dönüşüm oranlarını iyileştirmek ve ortalama sipariş değerini artırmak için e-ticaret web sitesini tasarlayıp optimize ediyorum. Bu, doğru e-ticaret platformunu seçmeyi, kullanıcı arayüzünü özelleştirmeyi ve sorunsuz ödeme süreçlerini sağlamayı içerir.
Dijital pazarlama ve tanıtım: arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlama ve daha geniş bir kitleye ulaşmak ve web sitesine trafik çekmek için etkileyici pazarlama.
Müşteri hizmetleri ve desteği: e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Bu, müşteri şikayetlerini çözme, sorguları ele alma ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini geliştirmek için ürün önerileri sunmayı içerir.