Pazar araştırması ve analizi: e-ticaret manzarasındaki fırsatları ve zorlukları tanımlamak için en son trendler, tüketici davranışı ve pazar dinamikleri ile güncel kalıyorum.
Dijital pazarlama stratejisi: sosyal medyayı, e-posta pazarlamasını, arama motoru optimizasyonunu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamını içeren omnichannel pazarlama stratejilerini geliştirir ve uygularım. Ve trafik ve satışları yönlendirmek için içerik pazarlaması.
E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce ve Magento gibi popüler e-ticaret platformları ile uygulamalı deneyimim var, ödeme ağ geçitleri, nakliye taşıyıcıları ile sorunsuz entegrasyon sağlıyor, ve diğer üçüncü taraf uygulamaları.
Ürün tedarik ve yönetimi: müşteri siparişlerinin zamanında yerine getirilmesini sağlamak için tedarikçiler, üreticiler veya toptancılardan yüksek kaliteli ürünler tedarik ediyorum ve envanter seviyelerini yönetiyorum.
Müşteri hizmetleri ve desteği: sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini geliştirmek için telefon, e-posta, canlı sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım.