Pazar araştırması ve analizi: eğilimleri, müşteri tercihlerini ve rakip aktiviteyi tanımlamak için kapsamlı bir pazar araştırması yapıyorum. Bu, pazar manzarasını anlamama ve rekabetin önünde kalmak için etkili stratejiler geliştirmeme yardımcı olur.
Ürün tedarik ve envanter yönetimi: tedarikçilerden ürün tedarik ediyorum, fiyatları görüşüyorum ve zamanında teslimatı sağlamak ve stokları en aza indirmek için envanter seviyelerini yönetiyorum. Bu, envanter seviyeleri, ürün çeşitliliği ve depolama maliyetleri arasında bir dengeyi korumayı içerir.
E-ticaret platformu optimizasyonu: daha iyi kullanıcı deneyimi, daha hızlı yükleme hızları ve geliştirilmiş arama işlevselliği için e-ticaret platformumuzu optimize ediyorum. Bu, düzenli güncellemeler, hata düzeltmeleri ve farklı cihazlar ve tarayıcılar ile uyumluluk sağlamayı içerir.
Dijital pazarlama ve reklam: sosyal medya, e-posta pazarlaması ve ücretli reklam (Google reklamları, Facebook reklamları, vb.) dahil olmak üzere çeşitli kanallarda dijital pazarlama kampanyaları geliştiriyor ve yürütüyorum. Bu, marka görünürlüğünü artırmaya, web sitesine trafik çekmeye ve satışları artırmaya yardımcı olur.
Müşteri hizmetleri ve desteği: sorunları, adres endişelerini çözmek ve ürün bilgilerini sağlamak için çok kanallı destek (e-posta, telefon, sohbet, sosyal medya) aracılığıyla zamanında ve etkili müşteri hizmetleri sağlarım.