Ürün yönetimi: ürün araştırma ve geliştirmeden ürün lansmanına ve bakımına kadar tüm ürün yaşam döngüsünü denetliyorum. Bu ürün kaynağı, envanter yönetimi ve ürün fotoğrafçılığı içerir.
Pazarlama ve tanıtım: web sitesine trafik çekmek, satışları artırmak ve marka bilinirliği oluşturmak için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması ve etkileyici pazarlama içerir.
İşlemler ve lojistik: sipariş yerine getirilmesi, nakliye ve müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere e-ticaret işinin günlük operasyonlarını yönetiyorum.
Analiz ve raporlama: daha iyi performans için e-ticaret platformunu iyileştirmek ve optimize etmek için satış verilerini ve web sitesi ölçümlerini analiz ediyorum.
Müşteri hizmetleri: müşterilerin web sitesinde olumlu bir deneyime sahip olmasını ve e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar üzerinden destek sağlamasını sağlıyorum.