E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce gibi e-ticaret platformlarının kurulumunda, özelleştirilmesinde ve korunmasında kapsamlı deneyime sahibim. Alışveriş deneyimini geliştirmek için ödeme ağ geçitlerini, nakliye entegrasyonlarını ve üçüncü taraf uygulamalarını entegre etme konusunda uzmanım.
Dijital pazarlama: trafik ve satışları yönlendiren dijital pazarlama stratejileri oluşturma ve yürütme konusunda yetenekliyim. Bu, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) reklamı, e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması ve içerik pazarlaması içerir. Dijital pazarlamada en son trendler ve en iyi uygulamalarla güncel kalıyorum.
Ürün tedarik ve envanter yönetimi: rekabetçi fiyatlarla yüksek kaliteli ürünler tedarik etmemi sağlayan güçlü bir tedarikçi ve üretici ağım var. Ayrıca envanter seviyelerini yönetme, stok takibi ve zamanında ve uygun maliyetli teslimatı sağlamak için tedarik zinciri lojistiğini optimize etme konusunda da yetenekliyim.
Müşteri hizmetleri: e-ticarette mükemmel müşteri hizmetleri sunmak çok önemlidir. Müşteri sorularını ele almak, sorunları çözmek ve e-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamak için eğitildim. Her müşteri etkileşiminin olumlu olduğundan ve sadakat oluşturduğundan emin oluyorum.
Analiz ve raporlama: web sitesi trafiğini, dönüşüm oranlarını ve satışları izlemek için Google Analytics gibi analiz araçlarını kullanma konusunda yetkim var. Trendleri tanımlamak, stratejileri optimize etmek ve iş performansını iyileştirmek için veri odaklı kararlar vermek için verileri yorumlayabilirim.