Pazarlama stratejisi: marka bilinirliğini artırmak, web sitesine trafik çekmek ve dönüşümleri artırmak için pazarlama kampanyaları geliştirin ve yürütün. Bu sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama, içerik pazarlama ve ücretli reklam içerir.
Ürün yönetimi: web sitesinde doğru ve güncel bilgileri sağlamak için ürün listelerini, envanteri ve fiyatlandırmayı yönetin. Bu ürün araştırması, kategori yönetimi ve tedarikçi ilişkileri içerir.
Lojistik ve nakliye: müşterilere ürünlerin zamanında ve uygun maliyetli teslimatını sağlamak için tedarikçiler, taşıyıcılar ve yerine getirme merkezleri ile koordine edin.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularına cevap verin, sorunları çözün ve çeşitli iletişim kanalları (e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya) aracılığıyla mükemmel müşteri deneyimi sağlayın.
Veri analizi: anahtar performans göstergelerini (KPIs) izleyin, satış trendlerini analiz edin ve e-ticaret platformunu optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için veri odaklı kararlar verin.