Ürün tedarik ve envanter yönetimi: güvenilir tedarikçileri bulmak, fiyatları müzakere etmek ve ürünlerin depoya zamanında teslim edilmesini sağlamak. Stok seviyelerini yönetmek, stok seviyelerini optimize etmek ve tutma maliyetlerini en aza indirmek ve satışları en üst düzeye çıkarmak için zamanında bir envanter sistemi uygulamak.
E-ticaret platformu yönetimi: web sitesini kullanıcı deneyimi, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve dönüşüm oranı optimizasyonu için tasarlama ve optimize etme. Sorunsuz bir ödeme işlemi ile web sitesinin güvenli, hızlı ve mobil dostu olmasını sağlamak.
Pazarlama ve reklam: sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, içerik pazarlaması ve ücretli reklam (Google reklamları, Facebook reklamları vb.) dahil olmak üzere kapsamlı bir pazarlama stratejisinin geliştirilmesi ve yürütülmesi. Kampanya performansını analiz etmek, hedeflemeyi ayarlamak ve reklam harcamasını optimize etmek.
Müşteri hizmetleri: birden fazla kanal (e-posta, telefon, canlı sohbet, sosyal medya) aracılığıyla olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak. Müşteri sorularına cevap vermek, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
Sipariş yerine getirme ve nakliye: tedarikçilerle koordine etme, nakliye taşıyıcılarını yönetme ve siparişlerin zamanında teslim edilmesini sağlama. İade politikasını uygulamak ve verimli bir şekilde geri dönüşler işlemek.