Ürün yönetimi: ürün listesi, fiyatlandırma, envanter ve ürün bilgileri dahil olmak üzere ürün kataloğunu yönetiyorum. Bu, ürünlerin doğru bir şekilde temsil edilmesini, güncel olmasını ve düzenleyici gereksinimlerle uyumlu olmasını sağlamayı içerir.
Sipariş yerine getirilmesi: siparişlerin alınmasından ve işlenmesinden gönderim ve teslimata kadar sipariş yerine getirilmesi sürecini denetliyorum. Bu, envanter seviyelerini yönetmek, siparişleri takip etmek ve nakliye işlemi sırasında ortaya çıkabilecek sorunları çözmek içerir.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularını, şikayetlerini ve geri bildirimlerini ele alıyorum. Bu, müşteri e-postalarına, telefon görüşmelerine ve sosyal medya mesajlarına zamanında ve profesyonel bir şekilde cevap vermeyi, sorunları çözmeyi ve mükemmel müşteri hizmetleri sunmayı içerir.
Pazarlama ve tanıtım: web sitesine trafik çekmek, satışları artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu, sosyal medya içeriğinin oluşturulması ve planlanması, e-posta pazarlama kampanyalarının yönetilmesi ve web sitesi analizlerinin analiz edilmesini içerir.
Finansal yönetim: muhasebe, bütçeleme ve tahmin dahil olmak üzere işin finansal yönlerini yönetiyorum. Bu, geliri, masrafları ve karları takip etmenin yanı sıra, işi optimize etmek için finansal kararlar vermeyi içerir.