Ürün yönetimi: ürün kataloğunu denetliyorum, güncel, doğru ve hedef pazarımızla ilgili olmasını sağlıyorum. Bu ürün araştırması, kaynak kullanımı ve envanter yönetimi içerir.
Pazarlama ve reklam: hedef kitlemize ulaşmak, web sitesine trafik çekmek ve ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, arama motoru optimizasyonu (SEO) ve ücretli reklamları içerir.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularını ele alıyorum, sorunları çözüyorum ve marka sadakati ve olumlu yorumlar oluşturmak için mükemmel müşteri hizmetleri sağlıyorum.
İşlemler ve lojistik: ürünlerin müşterilere zamanında ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için sipariş yerine getirilmesi, nakliye ve ödeme işlemlerini yönetiyorum.
Analiz ve raporlama: e-ticaret stratejimizi geliştirmek ve optimize etmek için satış verilerini, web sitesi trafiğini ve müşteri davranışlarını analiz ediyorum.