E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce, Magento ve BigCommerce gibi e-ticaret platformlarını kurma, yapılandırma ve yönetme konusunda deneyimim var. Müşteri deneyimini ve dönüşümleri geliştirmek için mağaza düzenlerini, ürün listelerini ve ödeme işlemlerini optimize etmeye yardımcı olabilirim.
Dijital pazarlama: sosyal medya, e-posta pazarlama, arama motoru optimizasyonu (SEO), tıklama başına ödeme (PPC) dahil olmak üzere çeşitli kanallarda dijital pazarlama kampanyaları oluşturma ve yürütme konusunda yetenekliyim reklam ve etkileyici pazarlama. Amacım marka bilinirliğini arttırmak, web sitesi trafiğini sürmek ve satışları arttırmak.
Ürün listeleri ve içerik oluşturma: ürün özelliklerini, avantajlarını ve benzersiz satış noktalarını vurgulayan yüksek kaliteli ürün listeleri oluşturabilirim. Ayrıca, ürünleri mümkün olan en iyi ışıkta sergileyen ilgi çekici ürün açıklamaları, ürün görüntüleri ve videolar oluşturuyorum.
Müşteri hizmetleri: bir e-ticaret operatörü olarak, mükemmel müşteri hizmetleri sunmanın güven ve sadakat oluşturmak için çok önemli olduğuna inanıyorum. Müşteri sorularını ele alma, sorunları çözme ve e-posta, telefon ve canlı sohbet de dahil olmak üzere çeşitli kanallarda kişiselleştirilmiş destek sağlama konusunda uzmanım.
Analiz ve performans izleme: web sitesi trafiğini, dönüşüm oranlarını ve satışları izlemek için Google Analytics gibi araçları kullanıyorum. Bu metrikleri, iyileştirme alanlarını tanımlamak ve mağazanın performansını optimize etmek için veri odaklı kararlar vermek için analiz ediyorum.