Ürün tedarik ve yönetimi: güvenilir tedarikçilerden ürün tedarik ediyorum ve zamanında teslimatı sağlamak ve stokları en aza indirmek için envanter seviyelerini yönetiyorum. Ayrıca ürünlerin yüksek kalitede olmasını ve müşteri beklentilerini karşılamasını sağlıyorum.
Pazarlama ve reklam: marka görünürlüğünü artırmak, satışları yönlendirmek ve müşteri sadakati oluşturmak için etkili pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım. Bu sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama, ücretli reklam, içerik pazarlama ve etkileyici pazarlama içerir.
E-ticaret platformu yönetimi: en son özellikler ve teknolojiler ile kullanıcı dostu, güvenli ve güncel olmasını sağlayarak e-ticaret platformunu yönetiyorum. Bu, web sitesinin tasarımını, kullanıcı deneyimini ve performans optimizasyonunu yönetmeyi içerir.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularına cevap vererek, sorunları çözerek ve endişeleri zamanında ve profesyonel bir şekilde ele alarak mükemmel müşteri hizmetleri sunarım. Bu, genel müşteri deneyimini geliştirmek için müşteri geri bildirimlerini ve yorumlarını yönetmeyi içerir.
Analiz ve performans takibi: pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmek ve iyileştirme alanlarını tanımlamak için web sitesi trafiği, dönüşüm oranları, satış ve müşteri edinme maliyetleri gibi temel performans göstergelerini (KPIs) takip ediyorum.