Mağaza kurulumu ve yönetimi: Shopify, WooCommerce,. To ve BigCommerce gibi çeşitli e-ticaret platformlarında çevrimiçi mağazaları kurup yönetiyorum. Bu, ödeme ağ geçitlerini, gönderim seçeneklerini ve ürün listelerini yapılandırmayı içerir.
Ürün yönetimi: ürün açıklamaları, fiyatlandırma, envanter seviyeleri ve ürün varyasyonları dahil olmak üzere ürün listelerini yönetiyorum. Ayrıca, ürünlerin kolay arama ve filtreleme için doğru bir şekilde kategorize edilmesini ve etiketlenmesini sağlıyorum.
Pazarlama ve tanıtım: sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, etkileyici pazarlama ve ücretli reklam (Google reklamları, Facebook reklamları vb.) dahil olmak üzere trafik ve satışları yönlendirmek için pazarlama stratejileri geliştirir ve uygularım.
Müşteri hizmetleri: e-posta, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanal üzerinden olağanüstü müşteri hizmetleri sunarım. Müşteri sorularına cevap veriyorum, sorunları çözüyorum ve müşteri memnuniyetini sağlıyorum.
Sipariş yerine getirilmesi: işleme siparişleri, paketleme ve nakliye ürünleri de dahil olmak üzere sipariş yerine getirilmesini yönetiyorum. Ayrıca siparişlerin zamanında ve doğru teslimatını da sağlarım.