E-ticaret platformu yönetimi: Shopify, WooCommerce,. To ve BigCommerce gibi çeşitli e-ticaret platformlarını yönetme deneyimim var. Bu platformları iş ihtiyaçlarını karşılamak ve performansı optimize etmek için kurabilir ve yapılandırabilirim.
Ürün yönetimi: ürün envanterini nasıl yöneteceğimi, ürün listelerini nasıl oluşturacağımı ve düzenleyeceğimi ve daha iyi dönüşüm oranları için ürün sayfalarını optimize edeceğimi biliyorum. Ayrıca yüksek kaliteli ürün resimlerinin ve ürün açıklamalarının önemini de anlıyorum.
Sipariş ve nakliye yönetimi: siparişleri yönetebilir, gönderileri takip edebilir ve nakliye ve teslimat ile ilgili sorunları çözebilirim. Ayrıca müşteri memnuniyetini arttırmak için zamanında ve doğru sipariş yerine getirilmesini sağlıyorum.
Pazarlama ve tanıtım: SEO, sosyal medya pazarlama, e-posta pazarlama ve ücretli reklam gibi dijital pazarlama stratejileri hakkında bilgi sahibiyim. Marka görünürlüğünü artırmak ve satışları artırmak için pazarlama kampanyaları oluşturabilir ve yürütebilir.
Müşteri hizmetleri: müşteri sorularına cevap vererek, sorunları çözerek ve müşteri memnuniyetini sağlayarak mükemmel müşteri hizmetleri sunarım. Ayrıca müşteri şikayetlerini nasıl ele alacağımı ve gerektiğinde geri ödeme veya değiştirme sağladığını da biliyorum.