Ürün yönetimi: tedarik ve tedarikten envanter yönetimine ve kargoya kadar tüm ürün yaşam döngüsünü denetliyorum. Bu, ürün listelerini, açıklamaları, fiyatlandırmayı ve ürün görüntülerini yönetmeyi içerir.
Pazarlama ve tanıtım: marka görünürlüğünü artırmak, web sitesine trafik çekmek ve satışları artırmak için etkili pazarlama ve promosyon stratejileri geliştirip uyguluyorum. Bu, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması, etkileyici pazarlama ve ücretli reklam kampanyaları yürütmeyi içerir.
Müşteri hizmetleri: e-ticarette mükemmel müşteri hizmetleri sunmak çok önemlidir. Müşteri sorularını ele alıyorum, sorunları çözüyorum ve müşterilerin markayla ilgili olumlu bir deneyime sahip olmasını sağlıyorum. Bu, müşteri yorumlarına ve geri bildirimlerine yanıt vermeyi içerir.
Sipariş yerine getirilmesi: siparişlerin hızlı ve doğru bir şekilde işlenmesini sağlayarak sipariş yerine getirme sürecini yönetiyorum. Bu, nakliye, izleme ve iadeleri yönetme içerir.
Analiz ve raporlama: satış verilerini, web sitesi trafiğini ve müşteri davranışlarını, eğilimleri ve iyileştirme alanlarını tanımlamak için analiz ediyorum. Bu, web sitesini, pazarlama kampanyalarını ve genel iş stratejisini optimize etmeme yardımcı olur.