Ihg

IHG Türleri

Aşağıda listelenen çeşitli IHG türleri, Intercontinental Hotels Group altında yer alan tüm otel markalarını değil, IHG'nin sağladığı diğer konaklama hizmetlerini de içermektedir.

• Intercontinental Otelleri ve Tatil Köyleri

  Bunlar lüks oteller ve tatil köyleridir. Yerel kültürü uluslararası standartlarla birleştirirler. Dünya genelinde büyük şehirlerde ve tatil destinasyonlarında konumlanmışlardır.

• Crowne Plaza

  Crowne Plaza otelleri iş seyahati yapanlara hitap etmektedir. Toplantı odaları, çalışma alanları ve oda servisi sunan restoranlar gibi iş dostu olanaklar sunarlar.

• Candlewood Suites

  Candlewood Suites, uzun süreli konaklayan misafirlere odaklanmaktadır. Odalarda tam boyutlu aletlere sahip mutfaklar bulunmaktadır. Ayrıca, otelde misafirlerin kullanabileceği çamaşırhane ve fitness merkezleri de mevcuttur.

• Holiday Inn ve Holiday Inn Express

  Holiday Inn ve Holiday Inn Express, uygun fiyatlı aile dostu konaklamalar için popülerdir. Şehir merkezlerinde ve banliyö bölgelerinde yer almaktadırlar. Çocuklara ücretsiz yemek programları, iş merkezleri ve Holiday Inn Express'te ücretsiz kahvaltı gibi olanaklara sahiptir.

• Staybridge Suites

  Staybridge Suites markası, uzun dönem konaklayan misafirlere hitap eder. Süitleri tam donanımlı mutfaklara ve ayrı oturma alanlarına sahiptir. Ücretsiz fırsatlar arasında sıcak kahvaltı büfeleri, akşam sosyal etkinlikleri ve çamaşırhane hizmetleri bulunmaktadır.

• Kimpton Otelleri & Restoranları

  Kimpton, IHG'nin butik otel ve restoran markasıdır. Canlı bir atmosfere, kişiselleştirilmiş hizmetlere ve benzersiz tasarımlara sahiptir. Kimpton otelleri büyük şehirlerde bulunur ve ücretsiz mutlu saatler ile evcil hayvan dostu politikalar sunar.

• Regent Otelleri

  Regent Otelleri, ultra lüks konaklamalar sunmaktadır. 24 saat hizmet veren uşaklar ve şık yemek seçenekleri ile kişiye özel hizmet sunar. Oteller, seçkin lokasyonlarda yer almakta olup lüks olanaklar ve tesisler barındırır.

• Voco Otelleri

  Voco Otelleri, konfor ve sürdürülebilirliği birleştirir. Rahat ama şık bir atmosfere sahiptir. Otel odalarında yerel esinlenmelerle dekore edilmiş alanlar ve ücretsiz olanaklar bulunmaktadır. Ayrıca çevre dostu uygulamalara ve enerji tasarrufu inisiyatiflerine odaklanmaktadırlar.

• Six Senses

  Six Senses otelleri ve tatil köyleri, etkileyici sağlık ve sürdürülebilirlik deneyimleri sunar. İkonik lokasyonlarda lüks konaklamalar sağlarlar. Hizmetleri arasında kişiselleştirilmiş sağlık programları, organik mutfak lezzetleri ve çevre dostu inisiyatifler bulunmaktadır.

IHG'nin Özellikleri ve İşlevi

• Oda seçimi ve kullanılabilirlik: Misafirler, mevcut odaları gerçek zamanlı olarak kontrol edebilir ve fiyat, konum ve sunulan olanaklara bağlı olarak tercih ettikleri odayı seçebilirler. Ayrıca, istedikleri odayı belirlemek için kat planını görebilirler.
• Giriş ve çıkış işlemleri: Misafirler, zaman kazanmak ve lobide uzun kuyruklardan kaçınmak için çevrimiçi check-in ve check-out yapabilirler. Bu özellik, geç gelenlerin hızlı bir şekilde odalarına ulaşması için önemlidir.
• Oda anahtarları: IHG otel ve tatil köylerinde mobil anahtarlar kullanılmaktadır, bu da misafirlere akıllı telefonları ile odalarını açma imkanı sağlar. Bu özellik, temassız bir deneyim sunar ve telefonun şifre korumalı olması nedeniyle güvenliği artırır.
• Faturalama ve ödemeler: Misafirler, kolay ve hızlı ödeme için IHG hesaplarına kredi veya banka kartı bilgilerini ekleyebilirler. Ayrıca, seyahat veya diğer harcamalarla puan kazanmalarını sağlayan harcama ve kazanma özelliği bulunmaktadır.
• Oda servisi ve olanaklar: Misafirler, uygulama üzerinden yiyecek ve içecek siparişi verebilirler. Herhangi bir sorun durumunda konsiyerj hizmetleri, temizlik veya bakım talep edebilirler. Diğer önemli bir aspect ise misafir geri bildirimi, bu da müşterilerin hizmetleri değerlendirmesine ve iyileştirme önerileri sunmasına olanak tanır.
• Sadakat programı: IHG One Rewards programı, misafirlerin harcadıkları her dolar için puan kazanmalarını sağlar. Bu puanları ücretsiz gecelerde, uçuşlarda veya diğer ödüllerde kullanabilirler. Uygulama ayrıca, müşterilerin seviyelerine bağlı olarak ek faydalar elde edebileceği katmanlı bir üyelik yapısına sahiptir.
• Yerel öneriler: Uygulama, popüler turistik yerler, yemek seçenekleri ve eğlence mekanları hakkında bilgi sunmaktadır. Ayrıca, yönleri ve ulaşım seçeneklerini gösteren bir harita özelliği de bulunmaktadır. Bu, yeni bir destinasyona seyahat edenler için rehberlik açısından önemlidir.
• Çok dilli destek: Uygulama, Fransızca, İspanyolca, Çince, Almanca gibi çeşitli dilleri destekleyerek farklı kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu özellik, iletişimi artırır ve uygulamayı kullanmayı kolaylaştırır.

IHG Senaryoları

Uluslararası otel grubunun çeşitli uygulamaları bulunmaktadır, bunlar arasında:

• Oteller ve Tatil Köyleri: IHG, farklı pazar segmentlerine ve müşteri tercihlerine hitap eden geniş bir otel markası portföyü işletmektedir. IHG altında yer alan markalar; InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites ve Candlewood Suites'tir. Her marka, lüks ve üst düzeyden orta ölçekli ve ekonomik seçeneklere kadar seyahatçilere benzersiz deneyimler, olanaklar ve hizmetler sunar.
• Misafirperverlik: Misafirperverlik endüstrisi, IHG'nin temel odağıdır. Şirket, dünya genelinde çeşitli lokasyonlarda konaklama, yemek ve diğer hizmetler sunmaktadır. İş profesyonellerinden, tatil turistlerine ve uzun süreli misafirlere kadar farklı türdeki yolculara hitap eder. IHG'nin otel markaları her misafir grubu için özel deneyimler ve olanaklar sunar.
• Etkinlik ve Konferans Merkezleri: Crowne Plaza ve InterContinental gibi bazı IHG otel markaları, etkinlikler, konferanslar ve toplantılar düzenlemek için özel olarak tasarlanmıştır. Bu otel merkezleri geniş alanlar, ileri teknoloji ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunar. Küçük yönetim kurulu toplantılarından, büyük konferanslara kadar her şey için uygun alanlar sağlamaktadırlar.
• Havayolları ve Seyahat Şirketleri: IHG, havayolları ve seyahat acenteleri ile birlikte çalışarak paket teklifler, sadakat programı ortaklıkları ve seyahat edenler için konaklama çözümleri sunar. Bu ortaklıklar, yolculara kesintisiz seyahat deneyimleri sağlar. Ayrıca, IHG otelleri ile puan kazanma ve kullanma imkanı tanır.
• Tatil Mülkü ve Zaman Paylaşımı Tatil Köyleri: Holiday Inn Club Vacations ve Candlewood Suites gibi bazı IHG markaları, tatil mülkiyetine ve zaman paylaşımına odaklanmaktadır. Müşterilerin tekrar eden tatil konaklamaları için zaman paylaşımı mülkleri satın almasına veya kiralamasına olanak tanırlar. Tatil kulübü üyeleri, kullanımları ve üyelik durumlarına göre ödüller kazanır ve kullanabilirler.
• Uzun Süreli Konaklama Otelleri: Staybridge Suites ve Candlewood Suites gibi markalar, uzun dönem konaklayan misafirler veya uzun seyahat edenler için tasarlanmıştır. Mutfak olanakları, çamaşırhane hizmetleri ve geniş oturma alanları gibi ev konforunu sunarlar.
• Misafirperverlik Danışmanlığı ve Yönetimi: IHG, otel sahiplerine ve yatırımcılara danışmanlık ve yönetim hizmetleri sunmaktadır. Emlak geliştirme, markalaşma stratejileri ve operasyonel en iyi uygulamalar konusunda uzman rehberlik sağlar. Bu, üçüncü taraf otel ve tatil köyleri için gelirleri artırır.

IHG Nasıl Seçilir

Belirli bir destinasyon için doğru IHG otelini seçmek, dikkat ve araştırma gerektirir. Seyahat edenlerin göz önünde bulundurması gereken bazı faktörler şunlardır:

• Konum ve Ulaşılabilirlik

  Seyahat edenler, ziyaret etmeyi planladıkları yerlere en yakın otellerin konumlarına bakmalıdır. Ayrıca, otellere toplu taşıma veya araçla ulaşmanın ne kadar kolay olacağını da düşünmelidirler.

• Otel Türü

  Her otel markasının kendine özgü özellikleri vardır. Crowne Plaza otelleri, lüks ve iş olanakları karışımını isteyen seyahat edenler için daha uygundur. Daha özgün bir deneyim arayanlar Intercontinental otellerini düşünebilir. Holiday Inn ve HIE otelleri konforlu ve aile dostu bir atmosfer sunar. Hotel Indigo, benzersiz tasarım ve yerel deneyimler sevenler için idealdir. Kinley otelleri, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak bireysel hizmeti önceliklendirerek seyahat edenler için harika bir seçimdir.

• Olanaklar ve Hizmetler

  Seyahat edenler, ihtiyaç duydukları hizmet ve tesisleri sunan otellerin olanaklarını kontrol etmelidir. Örneğin, seyahat ederken çalışmayı planlayanlar, iş merkezleri ve konferans odaları bulunan otelleri aramalıdır. Diğer yandan, dinlenmeyi düşünen seyahat edenler, spa ve fitness merkezleri olan otelleri tercih etmelidir.

• Sadakat Programı

  Seyahat edenler, IHG Rewards Club'a katılmayı düşünmelidir. Bu program, üyelerin ücretsiz geceler, yükseltmeler ve diğer avantajlar için kullanılabilecek puan kazanmalarına olanak tanır. Kulüp üyeleri, ayrıca ücretsiz oda yükseltmeleri ve geç çıkış gibi özel avantajlardan faydalanır. Bu nedenle, seyahat edenler üyelik için uygun olup olmadıklarını ve alacakları avantajları kontrol etmelidir.

• Yorumlar ve İtibar

  Seyahat edenler, önceki misafirlerin yorumlarını okuyarak hizmet ve deneyim hakkında fikir sahibi olmalıdır. Misafirlerin genel memnuniyetini ve olası sorunları görmek için üçüncü taraf sitelerde inceleme yapabilirler.

• Yemek Seçenekleri

  Seyahat edenler, her otelde mevcut olan yemek seçeneklerini kontrol etmelidir. Bazı otellerde ücretsiz kahvaltı sunulurken, diğerlerinde otel içinde restoranlar bulunmaktadır. Seyahat edenler, hangi öğünleri ihtiyaç duyacaklarını ve ne tür bir yemek deneyimi istediklerini düşünmelidir.

• Check-in/Check-out Saatleri

  Seyahat edenler, otellerin check-in ve check-out saatlerini kontrol ederek uygun olup olmadıklarını gözden geçirmelidir. Bazı oteller geç çıkış veya erken check-in için ekstra ücret talep etmektedir.

ihg S&S

S: IHG neyi ifade ediyor?

C: IHG, çeşitli otel markalarını sahiplenen ve işleten uluslararası bir otel şirketi olan InterContinental Hotels Group'un kısaltmasıdır.

S: IHG otel markaları nelerdir?

C: IHG otel markaları arasında Holiday Inn, Crowne Plaza, InterContinental, Kimpton Hotels & Restaurants, Staybridge Suites ve Candlewood Suites bulunmaktadır.

S: İHG otelinde nasıl rezervasyon yapılır?

C: IHG otelinde konaklama rezervasyonu, IHG web sitesi, mobil uygulama veya oteli doğrudan arayarak yapılabilir. Kullanıcılar, çevrimiçi seyahat acenteleri aracılığıyla da rezervasyon yapabilirler.

S: IHG Rewards programı nedir?

C: IHG Rewards programı, üyelere ücretsiz geceler, oda yükseltmeleri ve özel üye fiyatları gibi avantajlar sunan bir sadakat programıdır.

S: Bir kişi nasıl IHG Rewards üyesi olabilir?

C: Herkes, IHG web sitesinde ücretsiz olarak kaydolup IHG Rewards üyesi olabilir. Üyeler, IHG otellerinde her nitelikli konaklama için puan kazanırlar.

S: Nitelikli konaklamalar nelerdir?

C: Nitelikli konaklamalar, IHG otellerinde ücretli gece konaklamalarıdır. Tüm konaklamalar puan kazanmaya uygun değildir, örneğin ödül geceleri ve bazı ücretsiz geceler.

S: IHG otel odası türleri nelerdir?

C: IHG otelleri, standart odalar, süitler, executive odalar ve club odalar dahil olmak üzere çeşitli oda türleri sunar. Oda türleri, otelin ve lokasyonun çeşitliliğine göre değişiklik göstermektedir.