İngiltere'de IP Telefon Türleri
İnternet Protokolü (IP) telefon, aynı zamanda VoIP telefonu (İnternet Protokolü üzerinden Ses) veya dijital telefon olarak da bilinir, aramalar yapmak için geleneksel telefon hatları yerine internet kullanır.
Kullanıcı arayüzü ve işlevselliğe göre, iki temel VoIP telefonu vardır:
- Başlık gizli telefonlar: Bunlar, PBX'li VoIP telefonu İngiltere şirketleridir ve genellikle sesli mesaj, arama yönlendirme ve arama bekleme gibi özellikler sunar.
- SIP softphone'lar: Bu terim, bilgisayarların, akıllı telefonların ve tabletlerin VoIP aramaları yapmasına olanak tanıyan uygulamaları ifade eder. Genellikle masaüstü telefonlardan daha az özelliğe sahipler, ancak evden veya hareket halindeyken çalışanlar için mükemmel bir seçenektir.
VoIP telefonlar üç ana türde gelir:
- Analog Telefon Adaptörü (ATA): Standart bir telefonu bilgisayara veya yönlendiriciye bağlar. Düzenli bir telefonun internet üzerinden arama yapmasını sağlar.
- IP Dijital Telefonlar: Bu telefonlar doğrudan ağa takılır ve tüm entegre VoIP özelliklerine sahiptir. Geniş bir özellik seçkisi arasında sesli mesaj, arama bekleme ve arama yönlendirme yer alabilir.
- Softphone'lar: Bilgisayarlar veya akıllı telefonlar için VoIP uygulamaları. Genellikle IP dijital telefonlardan daha az entegre özelliğe sahiptirler, ancak VoIP arama ve mesajlaşma gibi temel hizmetleri sunarlar.
Özellik setlerine ve uygun fiyatlı olmasına göre, İngiltere'de VoIP telefonlarının iki ana kategorisi de vardır:
- Giriş Seviyesi VoIP Telefonlar İngiltere: Bunlar, arama göstergesi, sesli mesaj entegrasyonu ve otomatik arama gibi temel arama özellikleri için uygun temel modellerdir.
- Premium VoIP Telefonlar İngiltere: En son modeller, Bluetooth bağlantısı, HD ses kalitesi, kişiselleştirilmiş zil sesleri ve geniş açılı görüntülü arama yetenekleri gibi ek avantajlar sağlar.
İngiltere'de VoIP telefonları, yerinde veya barındırılan bir şekilde kullanılabilir:
- Barındırılan VoIP Telefonlar İngiltere: Bu telefonlar üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından yönetilir ve internete erişilir.
- Yerinde VoIP Telefonlar İngiltere: Bunlar, şirket içindeki BT personeli tarafından yönetilen ve şirket içinde tutulur.
Fonksiyon ve Özellik
IP telefonlar, iletişimi ve üretkenliği artıran birçok özellik sunar.
- Yüksek çözünürlüklü ses: En iyi ses kalitesi, İngiltere'de internet kullanarak bağlanan IP telefonlarında mevcuttur. VoIP kodekleri, ses verilerini kalite kaybetmeden sıkıştırır ve gönderir. Bu, konuşmaları net ve gerçekçi hale getirir.
- Çoklu yayın çalması: Bu özellik, gelen aramalar için bir gruptaki tüm telefonların çalmasını sağlar. Bu, cevapsız aramaları önler ve ekip işbirliğini artırır.
- Meşgul lamba alanı (BLF): Meşgul lamba alanı, diğer kişilerin müsait olup olmadığını gösteren bir dizi ışıktır. Bu, ofisteki kişileri yönetmeye yardımcı olur ve yanıt süresini azaltır.
- Programlanabilir tuşlar: Telefonda programlanabilir tuşlar, kullanıcının istediği şekilde çalışacak şekilde ayarlanabilir. Arayan aktarma, arama susturma veya hızlı arama, bir düğmeye atanabilecek birkaç örnektir.
- Arama kayıtları: İngiltere'deki IP telefonları, geçmiş aramaları takip eder. Arama kaydı, kaç tane cevapsız, iade edilen veya giden arama yapıldığını gösterecektir. Kullanıcılar kimleri geri aramaları gerektiğini görebilir.
- Mesaj bekleme göstergesi (MWI): İnsanlar aramayı cevaplamak için müsait olmadığında mesaj bırakılabilir. Mesaj bekleme göstergesi, gelen kutusunda bir sesli mesaj olduğunu söyler. Bu gösterge genellikle telefonda bir ışıktır.
- Harici güç kaynağı: Harici güç kaynağı, internet veya güç kesintisi olsa bile telefonun çalışmasını sağlar. Bu, kesinti süresini önler ve işletme faaliyetlerinin devam etmesini sağlar.
- PoE: Bazı İngiltere IP telefonlarında, internet erişimi için kullanılan aynı ethernet kablosuyla çalıştırılmalarını sağlayan bir PoE özelliği bulunur.
- Web tabanlı yapılandırma: Bu özellik, telefonu herhangi bir yerden kolayca kurmayı sağlar. Yöneticiler, ayarları değiştirebilir, yazılımı yükseltebilir ve çok daha fazlasını uzaktan yapabilir.
İngiltere'de IP Telefon Kullanım Senaryoları
Cisco, Yealink ve Grandstream gibi çeşitli modellerde görüldüğü gibi, İngiltere IP telefonları aşağıdaki senaryolarda kullanışlıdır:
- İşletmeler: Çoğu işletme, günlük iş iletişimlerinde IP telefon kullanır. Sesli mesaj, arama bekleme ve arayan kimliği gibi özellikler sunarlar.
- Çağrı merkezleri: Otomatik çağrı dağıtımı, tahmini arama ve gerçek zamanlı izleme gibi uygulamalarla desteklenen IP telefonlar, çağrı merkezlerinde temsilci üretkenliğini artırmak ve operasyonları optimize etmek için en iyi seçenektir.
- Uzaktan çalışma: Uzaktan çalışanlar, iş arkadaşları ve müşterileriyle iletişim kurmak için IP Telefonlarını kullanarak üretkenliği ve işbirliğini artırır.
- Eğitim kurumları: Okullar ve üniversiteler, personel arasında iletişim kurmak veya güvenlik önlemleri oluşturmak için IP Telefonları kullanır.
- Sağlık tesisleri: Hastaneler veya klinikler, hemşireler, doktorlar veya acil müdahale ekipleri arasında iletişim kurmak için İngiltere IP Telefonlarını kullanır.
- Devlet kurumları: Kurumlar, özellikle saha görevlileri ve memurlar arasında güvenli iletişim için IP Telefonlarını kullanır.
İngiltere'de IP Telefon Nasıl Seçilir
Bir IP telefonu seçmek, çok sayıda faktörü dikkatlice göz önünde bulundurmayı gerektirir. İşte bunlardan bazıları:
-
Bütçe vs. Maliyet
İlk adım, bütçeyi ve telefonları satın almak ve bakımını yapmak için ne kadar harcanacağını belirlemektir. İdeal olarak, İngiltere'deki IP Telefonları makul fiyatlarla satılmaktadır; bu nedenle geleneksel telefonluğa kıyasla önemli bir tasarruf fırsatı sunmaktadırlar. Bununla birlikte, teknik destek için personel işe almak ve çalışanları eğitmek dahil olmak üzere ağ kurma ve bakımına ilişkin masraflar da göz önünde bulundurulmalıdır.
-
Özellikler
Bir IP telefonu modeli seçmeden önce, istenen özellikleri ve gereksinimleri listelemek önemlidir. Bu, iş ihtiyaçlarını anlayarak ve organizasyonun büyüklüğünü, konumlarını ve arama kalıplarını değerlendirerek kolaylaştırılabilir. Sesli mesaj, arama bekleme, konferans ve HD ses gibi kritik özellikleri önceliklendirmek, seçenekleri daraltmaya yardımcı olur.
-
Ölçeklenebilirlik
Organizasyonlar gelişir. Bu nedenle, büyümeyi zahmetsizce karşılayan bir IP telefonu sistemi seçmek çok önemlidir. Sistemin, iş gereksinimleri değiştiğinde yeni kullanıcılar, telefonlar ve özellikler ekleyebildiğinden emin olun.
-
Uyumluluk
Öncelikli IP telefonu sistemi, mevcut altyapıya entegre edilmelidir. Ki IP İngiltere telefonları, İngiltere telefon sistemleriyle uyumludur, bu nedenle bilinen ve güvenilir bir sistemden vazgeçme durumunu ortadan kaldırır. Yönlendiriciler, anahtarlar ve kablosuz erişim noktaları dahil olmak üzere mevcut ağ altyapısıyla uyumluluğu göz önünde bulundurun. Ayrıca, sesli mesaj, konferans ve iş uygulamaları dahil olmak üzere diğer iletişim araçlarıyla birlikte çalışabilirlik sağlayın.
-
Dağıtım Seçenekleri
Organizasyonun benzersiz gereksinimlerini göz önünde bulundurun. Yerinde dağıtımlar kontrol ve özelleştirme sunarken, barındırılan veya bulut tabanlı çözümler esneklik ve maliyet etkinliği sağlar. Mi hibrit dağıtımlar, her ikisinin avantajlarını birleştirir. Organizasyonel hedeflere ve kaynaklara en uygun olanı belirlemek için her ikisini de değerlendirin.
-
Bütçe
Maliyet, iş alıcılarının karar verme sürecini etkileyen önemli bir faktördür. Telefonlar, ağ altyapısı, kurulum, bakım ve eğitim dahil olmak üzere IP telefonu sistemiyle ilgili tüm masrafları incelemek en iyisidir. İngiltere'deki IP Telefonlar daha pahalı olsa da, olağanüstü değer ve kalite sunduklarını göz önünde bulundurarak yatırım yapmaya değer.
S&Y
S1: Geleneksel telefonlara göre IP telefon kullanmanın avantajları nelerdir?
C1: Bir İngiltere IP telefonu kullanmanın, geleneksel bir telefona göre avantajları arasında daha düşük maliyetler, gelişmiş özellikler ve daha fazla esneklik bulunur.
S2: IP telefonlar kullanımı karmaşık mıdır?
C2: Hayır, IP telefonlar kullanımı karmaşık değildir. Kullanımı basit ve kolaydır.
S3: İngiltere telefon sistemlerinin geleceği nedir?
C3: İngiltere telefon sistemlerinin geleceği VoIP'tir çünkü maliyet etkindir ve birçok avantaj sunar.
null
