IP Telefon Türleri
Küresel olarak farklı iletişim sistemlerinin büyümesini ve uygulamasını görmek için yapılan çalışmalara göre, 2025 yılına kadar IP telefon pazarının 6 milyar doları aşması tahmin ediliyor. VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) hizmetlerinin ve birleşik iletişim sistemlerinin kullanımındaki artış, yatırımcıları cezbeden pazarın büyümesine katkıda bulunuyor. Satılık çeşitli IP telefon türlerine bakıldığında, her biri belirli ihtiyaçlar için özel olarak tasarlanmış farklı modelleri anlamak önemlidir:
- Orta Sınıf IP Telefonlar: Bu telefonlarda ek özellikler bulunur. Arama aktarımı, üçlü arama ve hoparlör seçeneği, sunabilecekleri seçeneklerden bazılarıdır. Bazı modellerde posta sunucusu üzerindeki sesli mesajlara erişime bile izin verilir.
- Temel IP Telefonlar: Ağ veya VoIP telefonu olarak da bilinen IP telefonu, bir Ethernet kablosu kullanarak doğrudan internete bağlanır. Geleneksel bir masaüstü telefona benzer görünür ancak farklı çalışır. Özellikleri arasında bir adres defteri, arama geçmişi ve sesli mesaj hizmeti kullanma seçeneği bulunur. Temel İnternet Protokolü (IP) telefonlar tek hatlıdır ve genellikle hoparlör seçeneği ve arama aktarımı özelliğiyle birlikte gelir.
- Üst Sınıf IP Telefonlar: Bu kategorideki telefonlar birden fazla hatta sahip olabilir, bazıları 16 hatta kadar. Çok sayıda telefon görüşmesinin yapıldığı yoğun ofisler veya resepsiyon alanları için idealdirler. Net bir LCD ekrana sahiptirler ve genellikle kulaklıklar ve posta sunucusu üzerindeki sesli mesajlara erişim içerirler. Bu telefonlar ayrıca park alanlarına da sahiptir, yani bir aramayı beklemeye alma ve bu aramayı başka bir telefondan alma seçeneği vardır.
Fonksiyon ve Özellikler
IP68 telefonların işlevleri ve özellikleri, üreticiye ve modele bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, bazı yaygın özellikler aşağıda özetlenmiştir:
- Su ve Toz Dayanıklılığı: Daha önce de belirtildiği gibi, 'IP' derecelendirmesi, telefonun toza ve suya karşı sahip olduğu koruma seviyesini gösterir. 'IP68' derecelendirmesine sahip bir telefon toz geçirmezdir ve 30 dakikadan uzun süre 1,5 metreden fazla suya batırılmaya dayanabilir. 'IPX5' gibi daha düşük derecelendirmesi olan telefonlar, bir nozuldaki su püskürtmesine dayanabilir, 'IPX6' daha sert bir püskürtmeden gelen suya dayanabilir ve 'IPX7' toz geçirmezdir ve 30 dakika boyunca 1 metre su altında kalabilir ve bazı durumlarda 1 metre daha. Bir 'IPX8', 30 dakikadan uzun süre suya batırılabilir ancak derinlik üretici tarafından belirtilmelidir. Son rakam su içindir ve ilki toz içindir.
- Corning Gorilla Glass: IP telefonların özelliği genellikle ekranı daha kırılmaz ve çizilmeye karşı daha dayanıklı hale getiren Corning Gorilla Glass'ı içerir.
- Metal Çerçeve: IP telefonlar genellikle telefona daha fazla dayanıklılık kazandıran metal bir çerçeve içerir ve suya girmesini önlemek için kauçuk contalara sahip olabilir.
- Portlar ve Bağlantılar: IP derecelendirmesi olan telefonlar, açıklıkların suya ve toza girmesini önlemek için kapaklar içeren portlara sahiptir ve ayrıca kulaklık ve şarj seçenekleri için su geçirmez konektörler içerebilir.
- Sızdırmaz Yapıştırıcı: Telefonun arka kapağı, açıklıklardan su girmesini önlemek için vidalar yerine genellikle yapıştırıcı ile kapatılır. Bu, telefonu su geçirmez tutmaya yardımcı olur.
Telefon IP'sinin Uygulamaları
Telefon IP'sinin uygulamaları kapsam ve kullanım açısından değişebilir ancak telekomünikasyon için çok önemlidir.
- Arama İzleme ve Güvenlik: IP telefonlar, bankalar gibi finans kuruluşlarında aramaları izlemek ve güvenliğini sağlamak için sıklıkla kullanılır. Arama izleme, bu şirketlerin yapılan ve alınan tüm aramaları takip etmelerine yardımcı olur. Ayrıca, dolandırıcılık girişimleri veya şüpheli faaliyetler durumunda uyarılar da alabilirler.
- Sağlık Tesisleri: IP telefonlar, sağlık tesislerinde personel arasında hızlı ve verimli iletişim kurmak için kullanılır. Doktorlar, hemşireler ve diğer personel gibi personel arasında kritik bilgileri iletmeye yardımcı olurlar. Ayrıca, bir hasta uzantıyı çevirdiğinde acil servis numaralarına bağlanabilmeleri için acil iletişim sistemlerine entegre edilirler.
- Perakende İşletmeler: Perakende işletmeleri, merkezi iletişim için IP Telefonlar kullanır. Bir perakende ortamında farklı departmanlardaki yöneticiler ve personel arasında iletişim kurmak için kullanılabilirler. Ayrıca, bir departmanda daha fazla yardıma ihtiyaç duyulursa birbirlerini bilgilendirebilecekleri personel uyarı sistemlerine entegre edilirler.
- Telekom Satıcılığı: İşletmelere hizmet sağlayan şirketler, işletmelere, şirket içi PBX sistemlerine ihtiyaç duymadan maliyet etkin ve ölçeklenebilir bir iletişim çözümü sağlayarak barındırılan telefon hizmeti sunmak için IP telefonları kullanabilirler. Bu, IP telefon teknolojisinden yararlanırken, hizmet sunumuna ve desteğe odaklanmalarına olanak tanır.
IP Telefon Nasıl Seçilir?
İşletmeler için bir IP telefon sistemi satın alırken, cihazın bulunduğu yere bağlı olarak özellikler farklılık gösterebileceğinden, belirli telefon türünü dikkatlice düşünmek gerekir. Bir ofis telefonu satın almayı düşünüyorsanız, şunları göz önünde bulundurun:
- Diğer sistemlerle entegrasyon: Seçtiğiniz IP telefon modelinin mevcut BT altyapısı ve diğer iletişim araçlarıyla uyumlu olduğundan emin olmanız gerekir. Bunlar arasında VoIP hizmet sağlayıcıları, kulaklıklar ve telefonun entegre olması gereken diğer yazılımlar veya sistemler bulunur.
- Özellikler ve işlevler: Farklı IP telefonlar farklı özellikler ve işlevler sunar. İşletme ihtiyaçlarınız için gerekli olan olmazsa olmaz özelliklerin bir listesini oluşturmanız gerekir, örneğin arama yönlendirme, sesli mesaj, görüntülü konferans ve CRM sistemlerine entegrasyon.
- Maliyet ve fiyatlandırma modeli: Başlangıç satın alma maliyeti, devam eden bakım maliyetleri ve bulut tabanlı IP telefon sistemleriyle ilgili abonelik ücretleri de dahil olmak üzere IP telefonun toplam sahip olma maliyetini dikkatlice göz önünde bulundurmanız gerekir. Fiyatlandırma modelini değerlendirmek ve bütçenizle ve tercihlerinizle uyumlu olup olmadığını belirlemek önemlidir.
- Ölçeklenebilirlik: IP telefon sisteminin ekip veya işletme büyüdükçe büyüyeceğinden emin olun. Bu nedenle, kolay ek lisans veya cihaz sunan bir sağlayıcı seçmeniz tavsiye edilir.
- Kişiselleştirme ve kullanıcı arayüzü: Telefon sistemini belirli ihtiyaçlara göre uyarlamak için mevcut kişiselleştirme seçeneklerini göz önünde bulundurun. Telefon sisteminin sezgisel ve çalışanlar için kullanıcı dostu olduğundan emin olmak için kullanıcı arayüzünü ve kullanım kolaylığını değerlendirin.
- Güvenlik: Şifreleme, kimlik doğrulama, erişim kontrolü, VoIP tehdit tespiti ve güvenlik güncellemeleri dahil olmak üzere ses iletişimini ve hassas verileri korumak için birçok önemli özellik sağlar.
Öte yandan, ev telefonu satın alıyorsanız, şunları göz önünde bulundurun:
- Tür: Satın alınacak telefon türüne karar verirken, ilk olarak işlevsellik dikkate alınmalıdır. En yaygın iki tür analog telefon ve dijital telefondur. Analog modeller daha ucuzdur ancak sınırlı özellikler sunar. Öte yandan dijital telefonlar, arayan kimliği gibi bir dizi gelişmiş özellik sunar.
- Arayan Kimliği: Bu, herhangi bir telefonun önemli bir özelliğidir. Arayan kimliğine sahip kablosuz bir telefon satın almak, telefonu açıp açmama konusunda karar vermek için harika bir yoldur. Bazı telefonlar, arayan kimliğini hafızaya kaydetme özelliğine bile sahiptir.
- Mesaj Kaydetme: Bir aramayı yanıtlamak için müsait değilken mesajları kaydedebilen dahili bir telesekreter bulunan bir telefon arayın.
- Garanti Alma: Her zaman garantili bir ev telefonu almak güvenli bir seçenektir. Genellikle, ev telefonları malzeme ve işçilik hatalarını kapsayan sınırlı bir garantiyle birlikte gelir.
S&C
S: Telefon IP'leri iş bağlamında yararlı mıdır?
C: Evet. İşletmeler, envanteri kontrol etmek için IP derecelendirmeleri kullanır. Ayrıca, ürün kalitesi yoluyla müşteri memnuniyetini artırmak için de kullanırlar.
S: Bir tedarikçi IP derecelendirmesi sertifikasını gösterebilir mi?
C: Dünya çapında 60'tan fazla test merkezi bulunmaktadır. Her birinin kendi IP derecelendirmesi sertifikası vardır. Test merkezleri, belirli bir test seviyesini geçmeye dayalı olarak sertifikalar sağlar. Bu nedenle, test merkezlerinden birinden IP derecelendirmesi sertifikası olan bir telefonun herhangi bir IP derecelendirmesi seviyesine sahip olabilir.
S: Bir telefon IP'sinin kaç seviyesi olabilir?
C: Telefonun IP derecelendirmesi iki veya üç basamaklı olabilir. İlk iki basamak, su ve tozdan korunmayı gösterir. Telefonun üçüncü bir koruma seviyesi varsa, üçüncü basamak ikinci basamaktan sonra gelir.
S: Hangi telefonlar IP derecelendirmesiyle birlikte gelir?
C: Amiral gemisi telefonlar genellikle IP derecelendirmesiyle birlikte gelir. Ancak, bazı orta sınıf telefonlar artık IP derecelendirmesine sahiptir. Genel bir kural olarak, 300 dolardan yüksek bir fiyat noktasına sahip herhangi bir telefon, IP derecelendirmesi için kontrol edilmelidir.
S: Bir telefon, test edilmeden IP derecelendirmesine sahip olabilir mi?
C: Hayır. Telefon, IP derecelendirmesi almak için resmi testlerden geçmelidir. Telefon üreticisi, telefonu 60 test merkezinden birine göndermelidir. Telefon geçerse, üretici derecelendirmesini telefona ve ambalajına koyabilir.
